Microsoft hat am 22. September 2026 das optionale Preview-Update KB5124010 für Windows 11 24H2 (Build 26100.9550), 25H2 (Build 26200.9550) und 26H2 veröffentlicht; die Fehlerbehebungen sollen mit dem Oktober-Patchday regulär verteilt werden. Inzwischen hat Microsoft die Probleme in den Known Issues bestätigt: Anwendungen, die AC-3-Tondecodierung nutzen, stürzen ab oder lassen sich nicht mehr starten. Günter Born hat das Problem in seinem Blog dokumentiert, nachdem ein Leser aus dem Firmenumfeld per E-Mail berichtet hatte.

Der Hersteller habe laut Borns Leser noch keine Reaktion geliefert; man musste den Mitarbeitern intern mitteilen, das Update zu deinstallieren. Ältere Anwendungen, die auf die eingebauten Windows-Audiodecoder zugreifen, verhalten sich identisch – in Borns Leserkreis waren es unter anderem SimCity 4 und Fallout: New Vegas. Wer domänegebundene Systeme mit Credential Guard betreibt, muss mit einem weiteren Problem rechnen: Laut Notebookcheck kann die sichere Vertrauensstellung zu Active Directory verloren gehen, was die interaktive Anmeldung blockiert. Auf Azure-Virtual-Desktop-Hosts mit FSLogix meldet PC-WELT Blackscreens und Explorer-Abstürze, bei denen der Desktop nach der Anmeldung nicht mehr lädt und nur ein manueller Start von explorer.exe weiterhilft.

Die msmpeg2ac3dec.dll als Auslöser

Der Kern des Problems ist eine einzelne Bibliotheksdatei: msmpeg2ac3dec.dll, der Microsoft MPEG-2 und AC-3 (Dolby Digital) Audio Decoder. Borns Leser hat intern herausgefunden, dass die Datei nur auf Systemen vorhanden ist, die von Windows 11 22H2 aus aktualisiert wurden. Wurde 24H2 oder 25H2 frisch installiert, existiert die DLL nicht – und die Telefonie-Clients laufen einwandfrei. Ein Microsoft-Support-Artikel bestätigt, dass der AC-3-Codec seit Windows 11 24H2 nicht mehr im Basis-Image enthalten ist, bei Upgrades aus früheren Versionen aber erhalten bleibt.

Microsoft beschreibt in den Known Issues: „Applications which require AC-3 audio decoding might close unexpectedly. This issue primarily affects legacy applications that rely on Windows built-in audio decoding. Most modern applications are not affected." (Anwendungen mit AC-3-Tondecodierung können unerwartet schließen; vor allem ältere Software, die auf die eingebauten Windows-Decoder setzt, ist betroffen.) Die Lösung sei in einem zukünftigen Windows-Update geplant; ein konkreter Zeitpunkt stehe noch aus.

Parallel dazu meldet Notebookcheck ein zweites Audio-Problem: USB-Audio-Class-1.0-Geräte zeigen im Geräte-Manager den Fehlercode 10 oder liefern gar keinen Ton.

Ein Workaround, der laut Borns Leser in der Praxis funktioniert: die Installation der LAV Filters von GitHub. Die auf ffmpeg basierenden DirectShow-Decoder isolieren die Mediendaten von der fehlerhaften DLL. Standardinstallation, keine Sonderkonfiguration – der Leser hat es am 1. Oktober 2026 getestet und bestätigt.

Was jetzt zu tun ist

1. Prüfen, ob die DLL vorhanden ist. Unter C:\Windows\System32\ nach msmpeg2ac3dec.dll suchen. Ist die Datei da, ist das System potenziell betroffen. Fehlt sie, kann das AC-3-Audio-Problem nicht auftreten.
2. Betroffene Clients stabilisieren. Entweder die LAV Filters mit Standard-Einstellungen installieren (Workaround, in der Praxis bestätigt) oder das Update per Known Issue Rollback (KIR) rückgängig machen. Bei AVD-Hosts mit Blackscreen: Task-Manager öffnen, „Neue Aufgabe ausführen

   Unsicher, wie das im eigenen Betrieb aussieht? Wir schauen uns das an, bevor es jemand anders tut – kurz Bescheid geben genuegt.

   Beitragsbild: Polina Zimmerman auf Pexels